Làm gì với sản phẩm Samsung Galaxy Note 7 không bị lỗi1
Vừa qua, Samsung đã chính thức thừa nhận sản phẩm Galaxy Note 7 bị lỗi liên quan đến pin, phần lớn là xảy ra hiện tượng cháy nổ trong khi sạc do quá nóng. Số lượng sản phẩm lỗi được cho là thấp hơn 0.1 % lượng máy bán ra nên hiện ai đang sử dụng sản phẩm không nên quá lo lắng.
>> Thăm dò Samsung Galaxy Note 7 giá bao nhiêu?
Samsung Galaxy Note 7 hiện đang gặp vấn đề cháy nổ do lỗi pin
Theo Tuong Nguyen - chuyên gia của Gartner nói: "Nếu tôi đang sở hữu Galaxy Note 7 hoặc một chiếc điện thoại nào đó, tôi vẫn muốn sử dụng nó kể cả khi có các thông tin về sự cố bao vây xung quanh. Nhưng nếu quá lo lắng, hãy mang đến cửa hàng hoặc đối tác cung cấp sản phẩm đó để được tư vấn".
Ngoài vấn đề về lỗi pin từ nhà sản xuất, vẫn có nhiều vấn đề xuất phát từ người dùng như sử dụng sạc kém chất lượng của bên thứ ba... Tuy nhiên, Samsung vẫn đang kiểm tra kỹ lưỡng vấn đề về pin của Galaxy Note 7.
Ông Nguyên nói thêm: "Tôi cho rằng người dùng cần khoan dung hơn trước những trường hợp như của Samsung. Điều quan trọng là họ đã thừa nhận lỗi lầm và khắc phục hậu quả. Tuy nhiên, hãng này cần đảm bảo các sự cố không xảy ra trong tương lai".
Sản phẩm Galaxy Note 7 bị lỗi đều được đổi máy mới
Nhà phân tích của J. Gold Associates - Jack Gold khuyên rằng: "Người dùng Galaxy Note 7 và những smartphone khác nếu bị lỗi tương tự không nên để bị các thông tin bên ngoài ảnh hưởng, bởi thực tế tỷ lệ xảy ra sự cố rất thấp, như phablet của Samsung chưa đến 0.1 % và người dùng nên có cái nhìn tích cực hơn. Ngoài ra, hãy để Galaxy Note 6 hay bất kỳ smartphone nào xa người nhất có thể nếu người dùng có thói quen sạc qua đêm, bởi rất có thể thiết bị đó nằm trong nhóm bị lỗi".
Trước những động thái xử lý khủng hoảng của Samsung, Patrick Moorheah - nhà phân tích của Moor Insights & Strategy có lời khen ngợi: "Động thái thừa nhận sự cố, thu hồi và thay mới Galaxy Note 7 thể hiện sự cầu thị. Họ đã cho thấy người dùng của mình được đối xử công bằng".
-
Lỗi không sử dụng được sim ghép 4G hiện nay11:24PM 19/11/2017
-
Các điều cần lưu ý khi thay vỏ iphone06:43PM 08/11/2017
-
Nguyên nhân Samsung Galaxy S7 bị lỗi wifi10:58AM 21/09/2016
-
"Khai thác" một số thông tin về smartphone Vivo Y31 mới nhất08:00AM 26/05/2016
-
Motorola Moto X Play giá bao nhiêu?03:51PM 16/12/2015
-
Meizu MX5 mua ở đâu tại Tphcm?09:33AM 16/12/2015
-
Xiaomi Redmi Note 2 có những phiên bản nào?03:44PM 14/12/2015
-
Top 5 smartphone được nhiều người yêu thích tính năng chụp hình04:11PM 11/12/2015
-
Tại sao Xiaomi Redmi Note 2 còn Hot hơn Galaxy note 5 và s6 edge?02:14PM 13/11/2015
-
Giá Xiaomi Redmi Note có giá khoảng bao nhiêu tiền?02:08PM 13/11/2015
-
Xiaomi cho ra mắt một Smartphone mới?02:04PM 13/11/2015
-
Tiết lộ cấu hình mạnh mẽ Xiao Redmi Note 201:55PM 13/11/2015
-
Những Smartphone dưới 5 triệu đáng mua01:52PM 13/11/2015
-
Xiaomi Redmi Note 2 lộ nguyên hình trước khi ra mắt thị trường01:48PM 13/11/2015
-
Nghi vấn Xiaomi Redmi Note 2 nhái SamrtPhone Meizu01:43PM 13/11/2015